ETECSA también en auxilio de los dolientes

Escrito por  Vladia Rubio / CubaSi
ETECSA también en auxilio de los dolientes

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba refuerza y facilita las comunicaciones a los familiares de las víctimas del  Boeing 737-200 siniestrado este viernes con 113 personas a bordo.

Con celeridad y de modo ejecutivo, por orientaciones de la presidenta de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Ingeniera Mayra Arevich Marín, ETECSA liberó de costo las llamadas generadas desde los teléfonos públicos donde se encontraban estas personas así como personal médico, autoridades y especialistas vinculados al esclarecimiento del triste suceso.

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Trabajadoras de ETECSA en el Hotel Tulipán donde se alojan los familiares de las víctimas del accidente aéreo que provocó 110 fallecidos.

Asimismo, y como procedía en semejante circunstancia en la que todos juntan hombros, se le entregó de manera gratuita a estas personas un cupón de recarga GSM (cupón de recarga móvil). “En cada mano que extendíamos, para entregar un cupón, tratábamos de dejar el calor de nuestra solidaridad”, apuntó en su Facebook Javier Ferrerira Herrera, Jefe Comercial de la Dirección Territorial Norte de la División La Habana.

Como él, otros trabajadores de ETECSA  se dieron a la misión de apoyar con las posibilidades logísticas de la empresa a los dolientes desde aquella primera noche. Ese fue, por ejemplo, el caso de Leidy Díaz Castillo, ejecutiva comercial del minipunto de Venta de Cerro y Boyeros.

No había tenido tiempo de llegar a su casa de vuelta del trabajo, cuenta a Cubasí, cuando una llamada le indicó que le esperaba una nueva misión, esta vez en Medicina Legal. Primero allí y luego en el hospital Calixto García repartió las tarjetas gratuitas que permitirían seguir haciendo llamadas a aquellas personas agobiadas por la tragedia.

De aquella noche Leidy recuerda los rostros de silencioso dolor que la miraban cuando ella les tendía aquella ayuda, mínima en comparación con tamañas pérdidas. Miraba las caras enmudecidas y pensaba en su hijita de 20 años, dice.

Desde las redes sociales muchos trabajadores de ETECSA se han hecho eco de la solidaridad y el respaldo: “No esperaba menos de nuestra empresa, dando apoyo a los que necesitan, orgulloso de formar parte de ella, Gracias!!!”, apunta Eddy David Amaya Abreu.

Zaymi Blanco Javier, en nombre de todos los cubanos agradece por la atención que brindan en estos momentos a los familiares de las víctimas y agrega: “Estoy segura de que todas las comerciales de la Empresa estamos dispuestas a colaborar en cualquier momento que nos necesiten. Mi pésame a los familiares y nuevamente gracias”.

Entre las condolencias y frases de apoyo que siguen inundando Facebook también puede leerse el de otra trabajadora de ETECSA, Elisa Alfaro, que bien pudiera resumir el sentir que hoy anima a todos los cubanos: “En La Habana, en Holguín y en toda #Cuba ETECSA se suma al dolor de todos y como siempre pone sus recursos y servicios en función de quienes los necesiten ante un acontecimiento de esta magnitud. Nosotros propiciamos los servicios, los médicos batallan por salvar a los sobrevivientes, el pueblo actuó con disciplina, la prensa minuto a minuto informa…. así es #Cuba, así es #Etecsa, así somos.  #FuerzaCuba”

Asegura ETECSA calidad del servicio de datos móviles (3G) para los cubanos

Escrito por  Bertha Mojena Milian/Videos Cuba Hoy
Asegura ETECSA calidad del servicio de datos móviles (3G) para los cubanos (+Video)

En un recorrido por radiobases en el este de la capital cubana, se supo que este es un proceso que inició con fuerza desde el año 2015 y que tuvo un auge mayor en 2016 y 2017.

El proceso de informatización de la sociedad cubana tuvo en el año 2017 un momento muy significativo. Para el año 2018, uno de los retos fundamentales de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, ya anunciado, es la salida del servicio de datos para que los cubanos tengamos Internet en los móviles.

En un recorrido con directivos y especialistas de la División de Servicios Móviles de ETECSA por radiobases en diferentes niveles de funcionamiento en el este de la capital cubana, se supo que este es un proceso que inició con fuerza desde el año 2015 y que tuvo un auge mayor en 2016 y 2017.

Según Frank Pavón Carbonell, director central de esta División, se ha ido desarrollando un proceso bastante intensivo de despliegue de radiobases móviles en todo el país y en la capital con mayor énfasis, pues aquí se encuentra prácticamente la mitad de los clientes móviles.

“Es importante crear las bases y ese despliegue tecnológico con gran rapidez que se está haciendo por parte de ETECSA va a influir positivamente en brindar un servicio con mayor calidad y eficiencia a los clientes”.

En antiguas zonas de silencio en las que ya conviven las tecnologías 2G y 3G mejora el servicio de llamada de voz y se permite el dato, garantizando que no exista interferencia ni perdida de señal.

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Pero, ¿cómo se realiza la instalación de una radiobase y cuán complejo es este proceso?

Al visitar una de las radiobases instaladas en el este de la capital cubana, Alexander Díaz, especialista en Desarrollo de la División Territorial, nos precisa que el primer paso es identificar, mediante un software, cuáles son los lugares más adecuados para la cobertura y transmisión, y a partir de ahí se decide la ubicación para poner el equipamiento, casi siempre encima de una edificación porque es menos costoso el proceso de instalación.

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“En general la radiobase la compone el equipo donde ocurre el procesamiento de la información y la torre con sus antenas para la transmisión. Se le conecta la energía eléctrica, se realizan las pruebas que permiten comprobar los parámetros establecidos y se pone en explotación el servicio”, describe.

Durante el recorrido, José Leonardo Rubio, jefe del departamento de Operación y Mantenimiento de la Red Móvil de La Habana, explicó que cuando se recibe la radiobase ya instalada, se inicia un chequeo de la inversión a partir de la tarea técnica que se dio y se hace una revisión total del sitio junto con los compañeros de inversiones. A partir de los datos resultantes de la fase de planeamiento y que ofrece la División de Servicios Móviles, se inicia entonces la instalación de los datos a la radiobase y se levanta el servicio, que en una primera fase va a ser un servicio de prueba –de prácticamente un mes-, aunque esté brindándose ya a la población, pero pueden existir cambios físicos en el equipamiento.

Cada radiobase sale ya con los dos servicios para dar mayores soluciones a la llamada de voz y fortalecer el de datos -asegura Rubio-, de forma tal que cuando se decida que el servicio se amplíe a la población, a los clientes, sea un servicio de calidad, y siempre será necesario un buen plan de inversión para que la sensación del cliente sea buena. “No se resuelve nada si se levanta el servicio y después es malo. Es preferible dedicarse un poco más de tiempo a la implementación de los nuevos sitios para que todo salga con la calidad que se quiere brindar”.

Respecto a la tecnología que se está empleando y la agilidad del proceso, señala el jefe de Departamento de Operación y Mantenimiento de la Red Móvil en la capital, que es de calidad óptima y está a un nivel comparable con cualquier país del mundo.

“Es una tecnología probada ya en nuestro país y ha dado muy buenos resultados. Seguiremos trabajando en este momento para –primeramente- sacar el servicio en las dos tecnologías autorizadas y después continuaremos el plan de desarrollo, tanto en sitios como en tecnologías para lograr que los clientes se sientan satisfechos de verdad del servicio que les quiere brindar la Empresa”, afirma.

Con la instalación de 279 radiobases a lo largo de toda la Isla en 2017, ya existían al cierre del año más de 400. Al respecto, Yudith Toledo, directora de la División Territorial del Este de La Habana, confirma que este es un proceso complejo en el que se ha avanzado significativamente, para que todo esté listo en su momento y el servicio pueda salir con la calidad necesaria. “Y los trabajadores de ETECSA y todos los que están comprometidos con el proceso del servicio estamos trabajando con un gran sentido de pertenencia, con una gran responsabilidad, siempre hacia adelante”.

Por su parte, Frank Pavón, director central de la División de Servicios Móviles, resumió: “ETECSA y el Ministerio de las Comunicaciones (MINCOM) de nuestro país están haciendo acciones bastante intensivas para abrir los servicios celulares en su máxima expresión a todo el pueblo cubano. A pesar del bloqueo norteamericano, estamos trabajando y lo vamos a lograr”.

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Equipo de trabajo de ETECSA encargado de la instalación de la 3G. En cada esquina las periodistas.

Etecsa firma convenio para incrementar capacidad satelital

2018-02-20 17:14:15 / web@radiorebelde.icrt.cu

ETECSA, y la compañía SES Networks de Luxemburgo firmaron un acuerdo para servicios de capacidad satelital

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA, y la compañía SES Networks de Luxemburgo firmaron un acuerdo para servicios de capacidad satelital.

La rúbrica del documento permitirá diversificar la conectividad de Cuba, complementando la existente por fibra óptica, mediante su servicio satelital de órbita media (MEO) de alta capacidad y muy similar en algunos parámetros de calidad a la fibra, garantizando capacidades adicionales que soportan el servicio de internet para nuestros usuarios.

SES es uno de los líderes del mercado mundial de servicios de comunicaciones por satélite y pionera en muchos desarrollos importantes de la industria. La compañía brinda servicios de comunicaciones satelitales a proveedores de contenido, de internet, operadores de redes fijas y móviles, gobiernos e instituciones.


(Granma)

Desarrolla balance División Territorial de Etecsa en Isla de la Juventud


Con el reconocimiento a los candidatos a diputados a la Asamblea Nacional del Poder Popular inició el balance del año 2017 de la división territorial de la Empresa de Telecomunicaciones Etecsa en la Isla de la Juventud.

Entre los principales logros de la entidad se encuentran la apertura de cuatro nuevas áreas públicas de acceso a Internet, la puesta en marcha del servicio Nauta Hogar que ya suma 200 clientes, la terminación del cable subacuático de fibra óptica en Cayo Largo del Sur  y el sobrecumplimiento del plan de nuevos servicios de la telefonía básica, pública y móvil.


Según Isaín Cutiño, director la división territorial de Etecsa, una de las labores más humanas que emprendieron el año pasado fue, sin dudas, el apoyo a la provincia de la Habana tras el paso del huracán Irma.

En el balance también se analizaron insatisfacciones en cuanto a la entrada fuera de fecha de recursos contratados en el exterior, dificultades en la recepción de las facturas telefónicas, atrasos en la capacitación del personal y dificultades en el proceso evaluativo.

Para este año los trabajadores de Etecsa tienen grandes proyecciones como garantizar la estabilidad del sistema de comunicaciones para la defensa del país, incrementar los niveles de estabilidad de los servicios que brindan a la población, elevar la efectividad del proceso inversionista, así como mantener un clima de confianza, motivación y compromiso con el desarrollo de la empresa.

En la clausura del balance de Etecsa, Ernesto Reinoso, primer secretario del Partido y candidato a diputado a la Asamblea Nacional del Poder Popular felicitó a los trabajadores por la calidad en los servicios que prestan a la población.

Fuente  Tele Centro Isla Vision

Teléfonos móviles con más oportunidades

Etecsa amplía las opciones para sus usuarios. 
foto: yaimí ravelo
Etecsa amplía las opciones para sus usuarios. Foto: Yaimí Ravelo

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) comercializará en el 2018 el servicio de internet a través de los móviles, según ha anunciado.

Esa posibilidad se suma a lo hecho el pasado año con el servicio Nauta Hogar, propuesta que impactó favorablemente en la vida de los cubanos.

Entre otros desafíos inminentes se destaca la implementación de la pasarela de cobros y pagos, de conjunto con el Banco Central de Cuba, que permitirá mantener el servicio de banca móvil.

Hoy lo oferta de forma experimental el Banco Metropolitano (Banmet) y beneficia a más de 7 000 habaneros.

Hasta el momento, marcha sin dificultad y con la ventaja de realizar desde los teléfonos celulares transferencias monetarias y el pago de varias prestaciones, valoraron funcionarios de esa institución.

De acuerdo con declaraciones a la ACN  de Julio César Reyes, director general de Banca Electrónica, este año se extenderá el uso de ese servicio, aunque aún hay capacidades disponibles que pueden ser utilizadas por cualquier usuario, como parte de la prueba piloto.

Los interesados deben efectuar la solicitud mediante el correo clientes@banmet.cu, explicó Reyes, quien aclaró que para disfrutar del servicio se requiere poseer un teléfono móvil con sistema operativo Android, una cuenta soportada en tarjeta magnética emitida por Banmet, y una tarjeta de telebanca.

La aplicación para móviles, nombrada Transfermóvil, se puede copiar en las propias sucursales, así como también en los Joven Club de Computación y Electrónica o se puede descargar de Mi Mochila.

En la actualidad, los bancos Popular de Ahorro y de Crédito y Comercio también brindan a manera de ensayo el referido producto, entre cuyas ventajas resaltan el fácil acceso, la inmediatez, la confiabilidad, la seguridad y el ahorro de tiempo.

Tal paso responde a la intención de hacer de la tarjeta magnética un medio de pago mucho más eficiente y seguro, como parte del desarrollo del comercio electrónico en el país.

Los cubanos tendrán internet en celulares en el 2018, dice Etecsa

Los cubanos podrán acceder al servicio de internet a partir del año 2018. Foto: Archivo

La Empresa de Comunicaciones de Cuba (Etecsa) comercializará en 2018 el servicio de Internet a través de los móviles, aseguró Mayra Arevich, presidenta de la entidad, al referirse a los retos para el año venidero.

En conversación con el portal Cubahoy en la red social Youtube, Arevich dijo que el acceso a Internet a través de los celulares se suma a lo hecho este año con el servicio Nauta Hogar, que impactó favorablemente en la vida de los cubanos.

El nueve de septiembre se inició la comercialización de Nauta Hogar y ya sobrepasan los 11 mil accesos por esta vía y comienza a ser un servicio muy demandado, amplió.

Arevich señaló igualmente como un desafío para 2018 la ampliación del acceso a internet del sector educacional en todos sus niveles y la implementación de la pasarela de cobros y pagos de conjunto con el Banco Nacional de Cuba.

La llamada banca móvil permitirá a los clientes realizar el pago a través del móvil de servicios de agua, electricidad, teléfono, e incorporar otros que la población vaya demandando, mediante el uso de la tarjeta de banco, puntualizó la funcionaria.

Tenemos un alto compromiso con la misión que la Revolución nos ha dado en las telecomunicaciones, para contribuir al desarrollo del país y al bienestar de la población, dijo al referirse a los proyectos de Etecsa.

Subrayó que el sector de las telecomunicaciones avanza muy rápido en Cuba y con un alto compromiso de sus trabajadores con el pueblo.

Etecsa continuó la expansión de sus servicios en el año que concluye, insertándose de forma más integral y dinámica en el proceso de informatización de la sociedad, a partir de los pasos para la implementación de la política aprobada en febrero de 2017.

Ratificó Arevich que la empresa es un eje fundamental de desarrollo del proceso de informatización en Cuba, al trabajar con armonía entre los servicios que se deben dar a los organismos y a la población, con el objetivo de contribuir al bienestar y desarrollo individual.

Se viene trabajando intensamente desde el 2015 en un grupo de proyectos que forman parte de la vida de los cubanos, ejemplificó, y añadió que solo en el presente año se han activado 600 mil líneas móviles, para un total de 4,5 millones en el país.

De acuerdo con la funcionaria, el objetivo es superar el 50 por ciento de la densidad telefónica en Cuba, con la ampliación del servicio móvil.

Explicó que existen ya más de 500 puntos de navegación pública wifi en todos los municipios para el acceso a Internet.

Otros servicios en los que laboró la empresa están relacionados con importantes redes de instituciones nacionales que marcaron también una pauta, porque implicó que esas entidades revirtieran las inversiones en bienestar para la población.

Argumentó que se conectaron todas las universidades a la fibra óptica y se les aumentó el ancho de banda, concluyó la conexión a los hospitales más importantes del país con sus facultades y universidades de Medicina y se extendió el servicio a más de 200 policlínicos y 190 farmacias, 50 de ellas en la capital, para poder desplegar un programa más eficiente de localización de los medicamentos.

Arevich resaltó también el proceso de digitalización que impulsa en Ministerio de Justicia y que tendrá el próximo año un importante rol en acercar los servicios públicos que este ofrece a las necesidades de trámites de la población.

(Con información de Agencia Cubana de Noticias)

Contingente de Cienfuegos recupera telefonía en Cárdenas y Varadero

2017-09-17 11:12:18 / web@radiorebelde.icrt.cu / Mireya Ojeda Cabrera

Contingente de Cienfuegos recupera telefonía en Cárdenas y Varadero
Brigadas de apoyo a la recuperación de la telefonía parten desde varias provincias hacia los territorios más afectados.

Cienfuegos, Cuba.- Un contingente de apoyo a la recuperación de los servicios telefónicos afectados por el huracán Irma en Cárdenas y Varadero partió desde esta ciudad del centro sur, integrado por 25 técnicos en brigadas de línea, cables, reconstrucción de bajantes y parejas de reparadores, entre otros especialistas, quienes permanecerán el tiempo que sea necesario en la vecina provincia.

El Director Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en Cienfuegos, Manuel Antuña Lajares exhortó a los trabajadores a mantener la disciplina y cumplir con la misión, seguros del éxito y quienes en Cárdenas serán apoyados por los directores territoriales de Pinar del Río y Matanzas.

“Todas las coordinaciones están creadas, dijo, para que puedan a empezar a trabajar de inmediato y los compañeros de Matanzas se recuperarán. Estamos listos también para si es necesario apoyar a otras provincias. Los daños fueron fuertes en Camagüey, Ciego de Ávila, Sancti Espíritus, Villa Clara, Matanzas, Mayabeque y La Habana sobre todo por las penetraciones del mar”.

Contingente de Cienfuegos recupera telefonía en Cárdenas y Varadero
Manuel Antuña Lajares, Director Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en Cienfuegos. Fotos de la autora.

Los daños a la infraestructura en Cienfuegos no fueron significativos y como asegura Antuña: “Mantuvieron la vitalidad del Sistema de Telecomunicaciones en telefonía y datos, a partir del trabajo estable de los grupos electrógenos, que prosiguieron con casi el 90 por ciento de las centrales laborando”.

“Asimismo, la telefonía móvil se portó muy bien, agrega, y tenemos 27 radio base en la provincia. Solo salieron de servicio cuatro, dos en la ciudad y dos en el circuito sur, que si nos afectan, una de ellas en la Camaronera y la otra en San Juan, todo por fallo de corriente”.

Dificultades reportadas además en gabinetes integrales de los barrios cienfuegueros de Tulipán, La Barrera, y Los Pilotos unido a interrupciones en Ciego Montero y San Fernando de Camarones pertenecientes al municipio de Palmira.

De casi seis mil 800 servicios de telecomunicaciones afectados se avanza con alrededor del 90 por ciento de recuperación, por daños en la planta exterior, bajantes partidos, cables y postes, que deben solucionar durante las próximas horas.

Quedaron con problemas comunidades en el litoral sur, asociadas a las dos radios bases también incomunicadas. Una vez que se logre la vitalidad, con la energía eléctrica se le debe aportar comunicación de inmediato, aseguró Antuña.

Torreros de ETECSA: El trabajo se hará contra viento, sol y mosquito

Escrito por  Redacción CubaSí
Torreros junto a la presidenta de ETECSA Torreros junto a la presidenta de ETECSA

Torreros de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba trabajan reinstalando las torres y radiobases que los vientos de Irma destruyeron en Ciego de Ávila.

Fotos, entrevistas y videos: M. H. Lagarde

Así lo pudo constatar CubaSí en un recorrido que Mayra Arevich, presidenta de ETECSA, realiza  desde el pasado jueves por las provincias de nuestra isla más fuertemente azotadas por el huracán Irma.

Estos hombres de azules, verdaderos protagonistas de la recuperación en esta provincia no le temen a la altura ni el trabajo. Están seguros que el trabajo se hará y se hará bien. Están confiados que lo destruido se levantará de nuevo.

“Si hay que temerle a algo, es a los mosquitos, que son peores que Irma”, aseguran en broma a CubaSí.

Comunicadores del Guaso partieron hacia Camagüey

La fuerza guantanamera va dispuesta a trabajar en cualquier sitio y por el tiempo que sea necesario.
La fuerza guantanamera va dispuesta a trabajar en cualquier sitio y por el tiempo que sea necesario. Foto: del autor

Un contingente de comunicadores guantanameros partió la víspera desde la Plaza de la Revolución Mariana Grajales, hacia la provincia de Camagüey, en apoyo a la recuperación de las afectaciones ocasionadas allí por el huracán Irma.

La agrupación solidaria la componen 41 trabajadores, integrados en brigadas de linieros, de corte y bajantes, de cables y de especialistas en fibra óptica, además de expertos de la planta exterior, detalló a Granma Enrique Vilató Frómeta, jefe de tecnología de la información en la División territorial de la empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).

Puntualizó el especialista que la comitiva la encabeza Reina Labañino Labañino, directora de dicha División, y la componen también una pareja de reparadores de telefonía pública que asistirá a la provincia de Ciego de Ávila.

En un primer momento el colectivo tiene previsto laborar en el municipio de Esmeralda, aunque marchó con la disposición de hacerlo en cualquier otro lugar y por el período que sea necesario.

Según la directora de la División el territorio tiene listas otras fuerzas de apoyo para su envío a cualquiera de las provincias azotadas por Irma, lo que es posible por el rápido restablecimiento de los daños causados a las comunicaciones aquí, donde solo restan por solucionar unas pocas interrupciones telefónicas, en las cuales se trabaja.

La fuerza guantanamera va dispuesta a trabajar en cualquier sitio y por el tiempo que sea necesario. Foto: del autor

Estamos seguros que ustedes laborarán con abnegación, profesionalidad y disciplina, que serán fieles exponentes del espíritu solidario de los guantanameros y regresarán con la bandera del deber cumplido, expresó María Esther Massó López, secretaria general del Sindicato Provincial de las Comunicaciones, la Informática y la Electrónica en la despedida de esa avanzada de Etecsa, a la cual asistieron Oreste Hernández Martínez, miembro del Buró Provincial del Partido, y Omar Estrada Soto, del Secretariado de la Central de Trabajadores de Cuba en el territorio.

Intensa labor para restablecer comunicaciones

Cerca del 59 por ciento de las más de 190 mil afectaciones que provocó el huracán Irma en los servicios de telefonía fija, alternativa, pública y de datos se reportan como restablecidas hasta ayer 12 de septiembre, según informó la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).

No obstante, quedan pendientes 79 mil roturas que movilizan al personal regular y movilizado en las provincias más afectadas, Camagüey, Ciego de Avila, Sancti Spíritus y Villa Clara hacia el centro del país; y en el occidente Matanzas, Mayabeque y La Habana.

En cuanto a la telefonía móvil, según los datos que aportó Luis Manuel Díaz Naranjo, director de comunicación institucional de esa entidad, se mantienen 176 radios base fuera de servicio, de las 309 que sufrieron percances, lo cual representa un 43 por ciento de solución.

Es de señalar que aunque permanecen fuera de servicio más de un centenar de radios base se garantiza de manera general la cobertura celular, precisó Etecsa.

Las áreas WiFi, por otra parte, se han restablecido más del 62%, aunque permanecen sin habilitar unas 209.

Para apoyar en la recuperación participan fuerzas de las provincias afectadas y de otros territorios como Granma, Santiago de Cuba, Guantánamo, Holguín y Las Tunas. También laboran contingentes de Pinar del Rio e Isla de la Juventud.