OTORGAN A CORREOS DE CUBA PREMIO DE LA UNIÓN POSTAL UNIVERSAL

En sesión plenaria del Consejo de Operaciones Postales de la Unión Postal Universal (UPU), en Berna, Suiza, se otorgó al Grupo Empresarial Correos de Cuba el Premio QSF, por el proyecto QSFCUB1304 del International Postal System (IPS), el cual fue recibido por el Dr.C. Raúl Marcial Cortina Parapar, director de Desarrollo y Calidad de la organización postal cubana.
La UPU, a través del Fondo de Mejoramiento de la Calidad del Servicio (QSF), garantiza el financiamiento de proyectos que permitan la mejora de la calidad de los servicios postales que brindan los operadores designados pertenecientes a este organismo internacional. 
Desde el año 2007 el Premio QSF se otorga a los mejores proyectos aprobados e implementados en los diferentes correos del mundo. Para conceder este premio, se evalúan los resultados obtenidos en la implantación de dichos proyectos.
En el caso del proyecto QSFCUB1304 International Postal System (IPS) de Correos de Cuba, entre sus principales resultados y aportes están los siguientes:
1. Instalación y puesta en funcionamiento del sistema IPS en las empresas y unidades de Correos de Cuba. 
2. Mejora en la gestión de los reclamos internacionales y en sus tiempos de respuesta.
3. Establecimiento del intercambio electrónico de información (EDI), entre Correos de Cuba y la UPU.
4. Localización y seguimiento de los envíos postales controlados, a través del sitio web de Correos de Cuba www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android, y la atención y respuesta a los clientes a través de esos canales de comunicación.
5. Permite medir la calidad del servicio y adoptar las medidas correctivas para su mejora constante.

Fuente Comunicación Institucional Grupo Empresarial Correos de Cuba






Carlos Manuel Serpa


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Evalúan labor de la informatización en Holguin

El Viceministro primero de las Comunicaciones de Cuba, Wilfredo González Vidal, se reunió este viernes con funcionarios y directivos del sector en la provincia de Holguín, para debatir sobre el avance del proceso de informatización en el oriental territorio.
En la sede de la Asamblea Provincial del Poder Popular, los representantes de las empresas vinculadas a las Comunicaciones plantearon sus inquietudes en relación con las condiciones actuales de conectividad y se analizó también el estado de la infraestructura tecnológica de la provincia. ental territorio.
González, conoció por Julio César Estupiñán Rodríguez, Presidente de la Asamblea Provincial del #PoderPopular, el trabajo que aquí se desarrolla en la informatización de la sociedad.

Presentes en el encuentro directores y representantes de empresas suministradoras de tecnologías y consumidores o usuarios que expusieron sus avances y retos para el presente año en esta materia.

“La mejor manera de avanzar en el proceso de informatización es el trabajo complementario y coordinado entre las entidades. Este proceso persigue modernizar el país y debemos trabajar con responsabilidad, en función del resultado que pretendemos obtener”, afirmó.
González Vidal conoció las principales proyecciones del territorio en cuanto al diseño y explotación de varias aplicaciones móviles, entre ellas la que se pretende lanzar el próximo 30 de abril, para conocer el trayecto de los ómnibus urbanos en Holguín.
“Resulta imprescindible escuchar los requerimientos de la población, de forma tal que, a través de aplicaciones móviles, se puedan viabilizar trámites, gestiones comerciales y otras acciones cotidianas de los ciudadanos”, subrayó.
El recorrido del viceministro primero de Comunicaciones, durante este viernes, por La Ciudad Cubana de los Parques, contempló además, las visitas a la Empresa de Automatización Integral, Correos de Cuba, Aplicaciones Informáticas (Desoft), Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), Radio Cuba y la Universidad de Holguín.

Fuente Portal Ciudadano Holguin