Informa Etecsa sobre afectación en la red móvil en Isla de la Juventud

Isaím  Cutiño Leyva, director de la División territorial de Etecsa. en Isla de la Juventud

En horas de la mañana de este viernes los pineros estuvieron incomunicados durante un corto tiempo al quedar fuera de servicio la red móvil.

“La interrupción fue ocasionada por una avería registrada en el enlace Isla de la Juventud – Cuba, donde se evacúa gran parte del tráfico de las radios bases que al ser afectadas durante 30 minutos aproximadamente incidieron en el servicio que Etecsa ofrece a la población por la red móvil”, explicó a nuestra redacción Isaím  Cutiño Leyva, director de la División territorial de Etecsa.

El directivo comentó además: “gracias al monitoreo que realizamos las 24 horas pudimos detectar en el sistema de supervisión y control que esta avería también afectó algunos servicios empresariales del sector estatal, mas la telefonía básica no presentó algún daño. No obstante en el menor tiempo todo fue solucionado y continuamos desarrollando otros trabajos inducidos que nos permitan fortalecer las vías de comunicaciones”.

(Isla Vicion)

ETECSA informa medidas para garantizar la prestación de los servicios

Atendiendo a la situación coyuntural que presenta el país, y con el objetivo de garantizar los servicios a la población, ETECSA informa que en todas las unidades comerciales se adecuaran los horarios de atención a los clientes de 9.30 am a 4.30 pm para contribuir con la disminución del consumo de energía en los horarios picos.

Adicionalmente, se desplazara hasta 10 días la fecha de vencimiento para el pago de la factura telefónica correspondiente al mes de agosto, debido a que algunos territorios no la recibirán por la vía habitual del correo postal.

Aprovechamos la ocasión para recordar a nuestros clientes que desde el día 10 de cada mes pueden conocer el importe de su factura telefónica llamando al 112, acudiendo a las oficinas comerciales o solicitarla al correo electrónico factura@etecsa.cu. Así mismo, reiterar las diferentes facilidades habilitadas para el pago de la factura telefónica, entre las que pueden mencionarse:Las unidades comerciales de ETECSA (En efectivo o POS)

✅Cajero automático
✅Telebanca a través del número 7868 3535 (clientes del Banco Metropolitano en la capital).
✅Multibanca a través del número 802 01996 (en el resto del país clientes del Banco de Crédito y Comercio, BANDEC).
✅Aplicación Transfermóvil para celulares
✅Agente de Telecomunicaciones de la localidad.
✅Oficinas de Correos
✅Servicio telefónico 112, con el saldo de una tarjeta Propia, previamente suscrita.

Además de las acciones mencionadas, se trabaja en otras medidas organizativas para mantener el funcionamiento de los servicios y la atención a los clientes.
Para más información, los usuarios pueden contactar con el 118, servicio de Información Comercial.

Dirección de Comunicación Institucional.

Cuba y EEUU interesados en negocios en el sector de la Información y las Comunicaciones

Rubén Ramos Arrieta, Vicepresidente de la Cámara de Comercio. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Empresarios del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de Cuba y Estados Unidos exploraron este miércoles la posibilidad de desarrollar proyectos de interés mutuo en ese ámbito, durante el desarrollo de un foro de negocios en el emblemático Hotel Nacional, en La Habana.

Por la Isla asistieron representantes de los grupos empresariales de la Informática y las Comunicaciones y el de Correos de Cuba, así como de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA); mientras que la parte norteamericana contó con la presencia de directivos de la proveedora de comunicaciones Liberty Latin America y su subsidiaria C&W Networks, además de Transfer To y S3.

Al inaugurar el foro, Rubén Ramos Arrieta, vicepresidente de la Cámara de Comercio de Cuba (CCC), dijo que el foro es una “excelente ocasión para sostener contactos bilaterales, compartir ideas e intercambiar sobre retos presentes y futuros”.

De acuerdo con el funcionario, para la Isla no es una excepción el uso de las TIC como herramienta esencial en el impulso de las transformaciones económicas y sociales.

En ese sentido, indicó que en el país se avanza en el proceso de informatización de la sociedad, que prioriza el uso de Internet en sectores como la educación, la salud y el desarrollo científico y cultural.

Según datos aportados por el vicepresidente de la CCC, la cobertura poblacional de la señal de telefonía celular en el territorio cubano se estima en el 85,5 por ciento; con más de 5,5 millones de líneas móviles, de las cuales 2,5 millones pueden acceder a la red de redes.

“Estos y otros resultados del sector en los últimos años se han alcanzado en medio de una difícil coyuntura ocasionada, fundamentalmente, por el recrudecimiento del bloqueo económico, comercial y financiero de EE.UU. contra la Isla, acentuado con la activación del Título III de la Ley Helms-Burton”, especificó Ramos Arrieta.

“Sin dudas, este continúa siendo el principal obstáculo a nuestro desarrollo económico y social”, apostilló.

Como parte de la actualización socioeconómica, resulta una voluntad estatal “avanzar gradualmente en el proceso de informatización de la sociedad, el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones y la industria de las aplicaciones y los servicios informáticos”, ponderó el funcionario de la Cámara de Comercio.

Asimismo, añadió que esa entidad “pone a disposición de todos los empresarios presentes en la cita el conocimiento de las políticas comerciales que coadyuven a encontrar, de conjunto, las mejores formas para el logro de mecanismos más convenientes en las posibles negociaciones”.

En declaraciones a medios de prensa, el representante de Liberty Latin America, Chris Coles, enunció que cualquier oportunidad de reunión con el Gobierno y empresas cubanas, como ETECSA, “es algo que siempre es de interés para nosotros”.

 

Chris Coles, representante de Liberty Latin America. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

Su compañía tiene presencia en todo el Caribe, América Central y Suramérica y, según lo expresado por el empresario, “Cuba significa una gran parte de ese entorno”.

“En la mayor medida en que podamos encontrar un terreno común y maneras de salvar las divisiones históricas, será de interés para nosotros”, indicó.

La presidenta de ETECSA, Mayra Arevich Marín, comentó a periodistas que “la empresa tiene más de 10 acuerdos vigentes beneficiosos hasta ahora”, a la vez que manifestó la “intención de continuar desarrollando esos proyectos y evaluando la posibilidad de nuevos”.

Según la funcionaria, en el foro de esta jornada comparten espacio con corporaciones con las cuales trabajan y “pretenden continuar desarrollando iniciativas relacionadas con la informatización”.

“Estamos trabajando en el desarrollo de la infraestructura porque, además, es el papel de ETECSA; pero tenemos las barreras que impone el bloqueo a las comunicaciones”, insistió.

Argumentó que debido a la política de Washington, “no existe la protección de las leyes norteamericanas ante la incautación de los fondos de las relaciones financieras que podamos tener. Ese continúa siendo un obstáculo para el progreso de las relaciones entre las partes, y de las empresas”.

Arevich Marín criticó la afectación que al desarrollo de la informatización de la sociedad están trayendo las acciones del Grupo de Trabajo de Internet para Cuba o Task Force, “el cual persigue interrumpir los esfuerzos del país en este proceso”.

 

Mayra Arevich Marín, presidenta de Etecsa. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate

Viceministro de las Comunicaciones: “Existe la voluntad para avanzar”

 

Al clausurar la cita, el viceministro de las Comunicaciones de Cuba, Ernesto Rodríguez Hernández, informó que en los intercambios se identificaron proyectos de trabajo con oportunidades para ambas partes, “en los que se continuará avanzando en próximos encuentros”.

Añadió que fue ratificada la voluntad de seguir reconociendo objetivos e iniciativas de colaboración mutuamente ventajosas.

El vicetitular declinó ofrecer detalles sobre las negociaciones de este miércoles entre las empresas cubanas y estadounidenses, hasta tanto no se concreten las mismas, “para tener cosas más firmes sobre la cual abordar los temas”.

No obstante, aseguró en un breve contacto con la prensa que los intercambios “han sido buenos y constructivos”, además de que existe comprensión entre las partes y el convencimiento de que se puede trabajar”.

Rodríguez Hernández reiteró que este acercamiento se produce en medio de una compleja coyuntura en la que sobresale el recrudecimiento de las medidas unilaterales implementadas por la actual administración estadounidense contra Cuba, así como las acciones enfocadas a dificultar el proceso de informatización de la sociedad.

“La limitación del empleo de plataformas de comercio electrónico, que afecta el intercambio bilateral, así como las constantes persecuciones financieras, han perjudicado en gran medida los negocios en este sector”, ejemplificó.

A pesar del actual clima político, “Cuba tiene más de una decena de acuerdos vigentes con compañías estadounidenses en el sector de las TIC, beneficiosos para ambas partes”, muestra de que “continúan favoreciendo las negociaciones con las empresas cubanas” a pesar de los obstáculos del gobierno de Donald Trump.

Como parte del foro, los visitantes estadounidenses también tendrán la posibilidad de apreciar, las capacidades creadas en el país para la formación de profesionales en esa área, cuando visiten mañana la Universidad de Ciencias Informáticas.

Punto comercial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA. Foto: Ismael Francisco/Cubadebate.
Antenas de Radio Base de tecnología 4G. Foto: Ismael Francisco/ Cubadebate.

(Cubadebate)

Nueva estafa: Usted ha recibido 8.00 CUC del número… ¿Me lo devuelve?

El individuo –el sujeto diría un policía de telenovela– retorció la lengua y con tono de despistado me lanzó su carnada al oído: «Mira, brother, acabo de hacerte una transferencia equivocada, te pasé ocho cuc y necesito que me los devuelvas». Y luego, con una humildad que conmovía, casi me suplicó: «Tírame un cabo, por favor».

Navegué con suerte por dos razones elementales: la primera, porque había sido testigo hace algunos meses de un intento de estafa muy parecido; la segunda, porque tengo muy claro que la línea telefónica que uso no permite enviar ni recibir transferencias de dinero.

A esas alturas todavía estaba por aterrizar en mi dispositivo la presunta «transferencia», un timo que llegó justamente a las 11:45 a.m., del pasado martes 2 de julio: «Cubacel. Usted ha recibido 8,00 cuc del número 59075862. Línea activa hasta 2020-4-26, vence 2020-5-20».

El mensaje en realidad no venía de Cubacel, como anunciaba, sino del mismo número del que, un minuto antes, me había llamado el estafador para que yo le devolviera el saldo que en realidad no había llegado ni llegaría nunca a mi móvil.

La modalidad, denunciada más de una vez en medios de prensa del país, se ha puesto de moda de un tiempo a esta parte con diferentes maneras de aparición, pero con una singularidad que la hace peligrosa: los autores pueden ser sus vecinos más cercanos o estar a cientos de kilómetros de usted.

Consultadas a propósito, fuentes de la Policía Nacional Revolucionaria alertaban el pasado año que, ante la aparición de este delito, las mejores vacunas están al alcance de todos: conocer los diferentes modos de operar y, si se consuma el acto, proceder con la denuncia correspondiente.

Más de un incauto ha caído en la trampa de devolver un saldo que en realidad no ha recibido; más de un agente de telecomunicaciones ha visto cómo se vacían sus tarjetas en un santiamén; más de una víctima ha recargado a algún «amigo con el carro roto», que está por llegar y que por llegar sigue hasta los días de hoy.

Poco les importa a los malhechores que la Ley No. 62 Código Penal contemple sanciones contra quienes incurren en el delito de estafa, que van desde tres meses hasta diez años de privación de libertad y multas de varias cuantías, si a fin de cuentas ellos se sienten muy seguros desde la sombra de su transgresión.

Muy poco o nada representa para ellos el empeño nacional por sacar adelante la informatización de la sociedad por cauces seguros, ahora reforzada con las nuevas normas jurídicas que entraron en vigor el pasado 4 de julio.

Etecsa ha confirmado que, lamentablemente, la entidad conoce y ha tramitado estas y otras modalidades de robo a los usuarios, un mal que también aparece, pero con otros ropajes en las zonas públicas de acceso a Internet.

Las estafas en línea parecen diseñadas exclusivamente para ingenuos, pero, cuidado, pueden asomarse a cualquier puerta y con cualquier pretexto, tal y como prueban muchos ejemplos conocidos.

(Tomado  de Granma)

Etecsa apuesta por ampliar el servicio en la telefonía móvil y fija

Mayra Arevich Marín, presidenta ejecutiva de Etecsa. (Foto: Carlos Rodríguez Torres)

La provincia de Villa Clara cuenta con más de 2 mil líneas nauta hogar y pretendemos cerrar el año con una cifra superior a 5 mil nuevos servicio de telefonía fija

Verificar el proceso inversionista en la provincia constituyó el objetivo fundamental de la visita en Villa Clara de Mayra Arevich Marín, presidenta ejecutiva de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).

«Actualmente la mayor prioridad se encuentra en el desarrollo de la red móvil. La Empresa prepara la instalación de diecinueves centrales de radiobases nuevas― diez en Santa Clara y el resto en los municipios― con el fin de mejorar el servicio de los datos móviles.

«También estamos trabajando en algunas comunidades en cuanto reforzar la telefonía básica, y de esta manera ampliar el servicio de nauta hogar. La provincia cuenta con más de 2 mil líneas nauta hogar y pretendemos cerrar el año con una cifra superior a 5 mil nuevos servicio de telefonía fija», aseguró Arevich Marín.

Otro de los temas que ocupó la agenda de la titular de Etecsa consistió en el ciberdelito y la nueva aplicación, APK nauta, con el fin de garantiza una navegación segura a los usuarios.

(Vanguardia)

ETECSA comienza venta de teléfonos inalámbricos en moneda nacional

Foto: ETECSA.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) comenzó la comercialización de un modelo de teléfono inalámbrico marca Panasonic, por un valor de mil pesos en moneda nacional, informa el sitio web de esa entidad.

Dicha oferta está disponible en toda la red comercial de ETECSA y la forma de pago podrá ser al contado o a plazos por factura telefónica en CUP, previo acuerdo con el cliente, agrega la información.

Adicionalmente, el usuario podrá optar por el disfrute del servicio Identificador de llamadas, gratis durante 6 meses.

Algunas características del teléfono:

  • Tecnología DECT y rango de frecuencia de 1910MHz a 1930MHz.
  • Identificador FSK/DTMF con memoria para 50 llamadas, fecha, hora y tiempo.
  • Función de identificador de llamada en espera.
  • Directorio para 50 nombres y números telefónicos.
  • Memoria de rediscado de hasta 10 números (máximo 16 caracteres y 24 dígitos).
  • 15 tonos para el timbre en el auricular con 6 niveles de volumen.
  • Alarma, prediscado, rediscado, flash programable y pausa.
  • 2 baterías AAA (Ni-MH, 1.2 V, 400 mAh) recargables en el auricular.
  • Adaptador AC 120 VAC 60Hz 100 mAh / DC 5.5 V 500 mAh.

La Empresa de Telecomunicaciones agrega que la oferta estará vigente mientras exista disponibilidad de equipos en las unidades comerciales.

Todas las personas naturales pueden adquirir este teléfono; de no ser el titular del servicio, deberá presentar al momento de la compra un documento manuscrito con la autorización del dueño para que se realice el descuento mensual en su factura telefónica.

Este documento deberá contener: Nombre(s) y apellidos del titular y su carné de identidad, dirección particular, número de la línea telefónica y la firma; también serán necesarios el nombre(s) y apellidos del autorizado y su carné de identidad y dirección particular, destaca por último ETECSA en su página web.

Otros datos y preguntas de interés:

Contenido de la caja del teléfono inalámbrico PANASONIC KX TGC 350LAB:

  • Teléfono (1)
  • Base (1)
  • Adaptador AC/DC (1)
  • Cordón de línea RJ11 (1)
  • Baterías AAA recargables de 400 mAh (2)

¿Qué clientes pueden comprar esta oferta?

R/ Todas las personas naturales si el pago es al contado. Si es con facilidad de pago con cargo a la factura telefónica, deberán ser clientes que paguen sus servicios en CUP.¿Se puede pagar en su equivalente en CUC?

R/ No. Sólo se acepta moneda nacional.Si se paga a plazos ¿cuánto se debe pagar al mes?

R/ Aproximadamente $83.00 CUP al mes.¿Qué hacer si se rompe en el período de garantía?

R/ Si ocurre dentro de los 7 primeros días de la compra, deberá acudir a la Oficina Comercial que lo compró y allí le informarán. Pasado ese tiempo y hasta que venza la garantía comercial, deberá acudir al Taller de Reparación de ETECSA (lo refleja la propiedad del equipo adquirido). Recuerde que daños físicos al teléfono originados por caídas, mal uso, exposición al agua o humedad excesiva, sobrevoltajes o descargas eléctricas no las cubre la garantía.

(Con información de ACN/ ETECSA)


En Cuba podrán utilizar redes privadas en su comunidad y navegar por Internet

Los cubanos podrán utilizar pequeñas redes privadas para compartir en una comunidad digital, o navegar por el inmenso mundo de internet desde la comodidad de su casa, según dos resoluciones del Ministerio de las Comunicaciones (Mincom) publicadas este miércoles en la Gaceta Oficial de la isla.

Con el objetivo de optimizar el espectro radioeléctrico y evitar saturación, interferencia o degradación en los servicios públicos que brinda el país, el Mincom estableció las resoluciones 98 y 99 para la organización y legalización de comunidades interconectadas inalámbricas o cableadas, así como la conexión remota de personas naturales a la red de Etecsa.

El espectro radioeléctrico está compuesto por un conjunto de frecuencias imprescindibles para el desarrollo de los sistemas de radiocomunicaciones que integran las redes de telecomunicaciones nacionales e internacionales. A partir de las regulaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, se establece que cada país debe planificar, regular, administrar y gestionar de forma controlada este espacio para un correcto funcionamiento de los servicios que viajan a través de sus ondas.

Los reglamentos habilitan la licencia de operación de redes exteriores de datos privadas para las personas naturales, quienes las podrán usar en las frecuencias de la banda de 2400 Mhz a 2483.5 Mhz, y de la banda de 5725 Mhz a 5850 Mhz.
Las nuevas normativas establecen que los usuarios con redes personales al interior de sus domicilios, no requieren autorización (licencia de operación), siempre y cuando sea sin fines de lucro, y no excedan los 100 miliwatt (mW, equivalente a 200-300 metros) de potencia radiada efectiva.Esto quiere decir que una comunidad de amigos puede reunirse en un domicilio para compartir juegos, copiar archivos, sin necesidad de trámites.

Igualmente, las personas naturales podrán conectarse vía wifi solicitando una licencia de operación, a la infraestructura del operador público Etecsa.

Por otra parte, los nuevos reglamentos habilitan una licencia para las redes alámbricas e inalámbricas cuando la antena se encuentre en exteriores.Esta conexión puede alcanzarse, alrededor del núcleo de la red, y conectar un edificio o manzana, siempre que no interfiera en la vía pública y no exceda el límite establecido de los 100 mW (200-300m).

Las disposiciones del Ministerio de Comunicaciones establecen también que la licencia de operador de red tiene un valor de diez pesos cubanos (CUP), y una vigencia de dos años. Asimismo, emplear una antena inalámbrica exterior requiere de otra autorización por valor de diez pesos, con una vigencia de cinco años. Asimismo, el trámite de la licencia solo podrá otorgarse al propietario del inmueble, y en el caso de los trabajadores por cuenta propia, deberá contar con la previa autorización del arrendador o propietario del inmueble.

La licencia puede obtenerse a través de un formulario en línea que se habilitará en el sitio web del Mincom (www.mincom.gob.cu), o en las direcciones territoriales de la Unidad Presupuestada Técnica de Control del Espectro Radioeléctrico.

Por otra parte, las personas que quieran importar un equipo inalámbrico de conexión de datos (sin carácter comercial) deberán solicitar la autorización técnica igualmente a través del Portal Web del Mincom, correo electrónico o en las Direcciones Territoriales de la Unidad Presupuestada Técnica de Control del Espectro Radioeléctrico. El equipo debe cumplir las regulaciones establecidas por el Ministerio, y tras su llegada a la isla será retenido por la Aduana para su chequeo. Si cumple con lo establecido no tendrá problemas y se entregará en un plazo de 30 días. También puede solicitar autorización con anterioridad y con la entrada del equipo solo se procederá a comprobar si es el mismo que fue declarado.

Asimismo, se comenzarán a vender en la red minorista equipos homologados para el uso adecuado de las redes privadas de datos. El usuario podrá conocer en las páginas del Mincom las normas técnicas para la frecuencia establecida para el uso de personas naturales (2400-2483.5 MHz y 5725-5850 MHz), el enlace a esos productos y la marca del equipo.

Los reglamentos 98 y 99 publicados este miércoles en la Gaceta Oficial, entrarán en vigor en 60 días posterior a su publicación (vigente el 29 de julio). De acuerdo a lo establecido, los líderes de comunidades privadas, así como titulares de equipos para la conexión a redes wifi, deberán formalizar su red de acuerdo a lo establecido por las normas.

(Cubadebate)