Servicio Nauta-Hogar en Melena del Sur

Mayabeque, Cuba_ Un total de 33 servicios Nauta-Hogar se instalaron en Melena del Sur, como parte de la ampliación de la nueva tecnología en el territorio.

Según explicó a la prensa local Daini Basallo Paez, Jefa de la Oficina Comercial de la Empresa de Telecomunicaciones (Etecsa), hay buena aceptación de la población y posibilidades de extensión a otras áreas del casco urbano.

La prestación comenzó en dos o  tres cuadras del centro de Etecsa y se va a  extender hasta completar las 120 capacidades que tiene el municipio.

Hay diferentes precios según la velocidad de conexión, además avanza la compra de Modem, ascendentes a 23 CUC, y 10 la cuota de habilitación, operaciones que se realizan en la propia oficina comercial.

La posibilidad de acceder a Internet desde Nauta Hogar, los puntos Wifi, las salas de navegación y las entidades estatales, responde a la política nacional de promover la informatización de la sociedad cubana.

Teléfonos móviles con más oportunidades

Etecsa amplía las opciones para sus usuarios. 
foto: yaimí ravelo
Etecsa amplía las opciones para sus usuarios. Foto: Yaimí Ravelo

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) comercializará en el 2018 el servicio de internet a través de los móviles, según ha anunciado.

Esa posibilidad se suma a lo hecho el pasado año con el servicio Nauta Hogar, propuesta que impactó favorablemente en la vida de los cubanos.

Entre otros desafíos inminentes se destaca la implementación de la pasarela de cobros y pagos, de conjunto con el Banco Central de Cuba, que permitirá mantener el servicio de banca móvil.

Hoy lo oferta de forma experimental el Banco Metropolitano (Banmet) y beneficia a más de 7 000 habaneros.

Hasta el momento, marcha sin dificultad y con la ventaja de realizar desde los teléfonos celulares transferencias monetarias y el pago de varias prestaciones, valoraron funcionarios de esa institución.

De acuerdo con declaraciones a la ACN  de Julio César Reyes, director general de Banca Electrónica, este año se extenderá el uso de ese servicio, aunque aún hay capacidades disponibles que pueden ser utilizadas por cualquier usuario, como parte de la prueba piloto.

Los interesados deben efectuar la solicitud mediante el correo clientes@banmet.cu, explicó Reyes, quien aclaró que para disfrutar del servicio se requiere poseer un teléfono móvil con sistema operativo Android, una cuenta soportada en tarjeta magnética emitida por Banmet, y una tarjeta de telebanca.

La aplicación para móviles, nombrada Transfermóvil, se puede copiar en las propias sucursales, así como también en los Joven Club de Computación y Electrónica o se puede descargar de Mi Mochila.

En la actualidad, los bancos Popular de Ahorro y de Crédito y Comercio también brindan a manera de ensayo el referido producto, entre cuyas ventajas resaltan el fácil acceso, la inmediatez, la confiabilidad, la seguridad y el ahorro de tiempo.

Tal paso responde a la intención de hacer de la tarjeta magnética un medio de pago mucho más eficiente y seguro, como parte del desarrollo del comercio electrónico en el país.

Rebajas tarifarias y otros servicios de Etecsa en la Feria

Feria de la Habana FIHAV 2017 Estan de Etecsa
Foto: Ricardo López Hevia

Dentro del contexto de la Feria Internacional de La Habana, se conoció también la rebaja tarifaria que a partir de este lunes implementó Etecsa para la navegación internacional, a través de la cuenta Nauta, y que será ahora a 1,00 CUC por una hora de conexión.

En el caso de las cuentas temporales, puntualizó a la prensa Luis Manuel Díaz, director de comunicación institucional de la empresa de telecomunicaciones, el precio estará acorde con el tiempo de la tarjeta adquirida. Así, las tarjetas de 30 minutos tendrán un precio de 0,50 CUC, la de una hora –como ya se dijo– será a 1,00 CUC, y la de cinco horas a 5,00 CUC, agregó.

Como parte de las nuevas prestaciones, también se incrementó la capacidad máxima de almacenamiento del buzón de correo Nauta a 100 MB, que equivale aproximadamente a 15 000 mensajes, aunque esto varía en dependencia del tamaño de los mensajes.

Por otra parte, sostuvo Díaz, el servicio de Nauta Hogar que ha comenzado a instalarse en municipios de La Habana, Pinar del Río, Las Tunas, Holguín, Granma y Guantánamo, pretende extenderse a partir de la semana próxima hacia el resto de las provincias.

En el marco de FIHAV, como cada año sucede, evocó el directivo, Etecsa realiza una rebaja para los clientes prepagos de la telefonía móvil con la intención de que los usuarios que visitan el recinto ferial puedan disfrutar de la tarifa de 0,20 centavos CUC el minuto, tanto para emitir llamadas como para recibir desde la red fija.

Dentro de las proyecciones de la empresa, aseveró, se encuentra seguir trabajando en la tecnología de tercera generación (3G) y se prevé desarrollar una fase de prueba en el 2018 para la implementación de la 4G.

Otra de las primicias es que este martes se estará realizando, en el estand de Etecsa, el lanzamiento de una nueva versión del sitio web de páginas amarillas con dirección www.pamarillas.cu

Viviana García Salgado, jefa del grupo Directorio Telefónico de la empresa, explicó que esta versión le facilita al usuario una búsqueda más completa de los datos telefónicos y la posibilidad, además, de insertar anuncios publicitarios.

Ante la inquietud de cómo funcionará la contratación de este último servicio, García Salgado comentó a Granma que tal y como sucede en el directorio impreso, las personas que pueden acceder a este tipo de prestación son las jurídicas y las naturales que están autorizadas a ejercer una actividad comercial, como por ejemplo los miembros del Registro del Creador, del Registro Nacional de Diseñadores, y trabajadores por cuenta propia.

Respecto a las tarifas, añadió, existe una oferta comercial que podrá ser negociada con el vendedor según los intereses de ambas partes, y en la propia página web se creó un espacio para que los futuros clientes inserten su solicitud y sepan cómo proceder.

ETECSA anuncia rebajas en la telefonía móvil y nuevos servicios Nauta

Por: L Eduardo Domínguez

Directivos de la Empresa de Telecomunicación de Cuba S.A. (ETECSA), dieron a conocer este lunes, las proyecciones de la compañía para el 2017, donde destaca el servicio de Repasador en línea, rebaja tarifaria para la navegación nacional, y la puesta en marcha del proyecto Nauta Hogar.

Con el objetivo de facilitar y estimular la navegación por sitios webs cubanos de interés cultural, informativo e investigativo, ETECSA tiene previsto establecer el precio de 10 centavos CUC la hora a partir de abril próximo, un monto que ha ido disminuyendo desde su puesta en práctica.

Además, la navegación nacional ayudará también a los alumnos cubanos con un nuevo servicio dedicado al estudio. Cuba Educa contará con profesores altamente calificados que responderán y ayudarán a resolver las tareas los estudiantes que lo necesiten en las asignaturas fundamentales de nuestra enseñanza.

Nauta Hogar, del experimento a la cura

Según el estudio de percepción realizado por ETECSA durante la prueba en los hogares, los clientes recomendaron diseñar ofertas comerciales más factibles y asequibles a la población; extender el servicio a otros municipios; vender módems con funcionalidad inalámbrica; usar el portal de usuarios como medio de información tanto comercial como técnica y ampliar la comunicación con la explicación de los nuevos servicios, algo en lo que ya la entidad cubana trabaja.

Luego de una intensa prueba piloto, ETECSA informó que este año comenzará la comercialización gradual del servicio Nauta Hogar a otras zonas del país, lo que ayudará a reforzar el servicio a internet y brindará más comodidad a los internautas. El proyecto contará de dos etapas centradas en ir disminuyendo gradualmente el costo de la velocidad seleccionada por el usuario, y constará de 30 horas mensuales en cualquiera de sus variantes.
nauta-hogar

Plan Amigo: una nueva opción para reducir tarifas

Según publicó este lunes Cubasí, a partir de hoy ETECSA pone a disposición de sus clientes el Plan Amigos, una nueva modalidad que abarata la tarifa del minuto.

Consiste en una modalidad del servicio de voz que ofrece al cliente prepago la alternativa de inscribir hasta tres números fijos o móviles con los cuales podrán intercambiar llamadas nacionales a una tarifa preferencial de 0.20 centavos de CUC por minuto.

Dicha tarifa es efectiva en el horario para servicio de voz comprendido entre las 7:00 a.m. y las 10:59 p.m., período en que la tarifa habitual (sin Plan Amigos) es de 0.35 centavos de CUC por minuto. A partir de las 11:00 p.m. y hasta las 6:59 a.m. se mantiene la tarifa vigente de 0.10 centavos por minuto.

A este nuevo servicio se accede de manera autogestionada -desde el propio teléfono, sin tener que acudir a una oficina comercial-, marcando *133# (al igual que para el Plan de Voz, Plan SMS y la Bolsa Nauta), y siguiendo las indicaciones del menú que se despliega en la pantalla del teléfono.

Para activar el Plan Amigos es necesario que la suscripción de la línea telefónica se encuentre activa y debe contar con saldo vigente en la cuenta principal igual o superior a 1.00 CUC. Se recibirá una notificación si la operación ha sido exitosa y se deberán inscribir, siguiendo las instrucciones del menú, los números que el cliente seleccione para llamarlos con la tarifa preferencial.

Este monto se descuenta del saldo principal, y tiene una vigencia de 30 días. Una vez vencidos los 30 días desde que el usuario activó el servicio, se le cobrará una renta mensual de 0.50 centavos de CUC, la cual se descontará automáticamente de la cuenta principal, siempre y cuando el cliente posea como mínimo este saldo.

De no poseer saldo suficiente, el servicio quedará inhabilitado. No pierde el Plan Amigos hasta cumplidos 30 días más, pero no puede utilizarlo hasta que disponga nuevamente de saldo en su cuenta principal.

Cuando esta cuenta principal sea recargada, se le descontará la renta automáticamente y será rehabilitado el Plan. Una vez que recargue también puede habilitar el servicio inmediatamente accediendo al Menú Plan Amigos/ Renta mensual. Los 30 días comenzarán a contar a partir de esa fecha, cuando comienza un nuevo ciclo.

Si se cumplen los 30 días adicionales y aún no ha recargado, se pierde la suscripción al Plan Amigos, que deberá activarse nuevamente.

La inscripción de los tres primeros números telefónicos es gratuita, pero si luego el usuario decide sustituir un número por otro nuevo, entonces por esta nueva operación se le descontarán de su saldo principal 0.15 centavos de CUC. Eliminar los números es libre de costo.

Los números que el cliente prepago puede inscribir para realizar llamadas con esta tarifa preferencial pueden ser: números de telefonía móvil prepago, números de telefonía móvil pospago y números de la red fija.

Para inscribir los números una vez que se haya entrado al menú del Plan Amigos, debe irse a la opción adicionar números. Si el número es de un móvil, el formato para inscribirlo será 5 XXX-XX-XX.

Si es de un fijo, debe anotarse el código de la provincia a que pertenece seguido del número YYY-YY-YY.

Se aclara que son tres números en total, no tres de cada tipo. Esta facilidad no aplica para números internacionales.
El Plan Amigos solo funciona para llamadas emitidas. Las llamadas recibidas no se incluyen en el Plan. No aplica para el cobro revertido.

Con este nuevo Plan el orden de prioridad del consumo de voz queda de la siguiente manera: Bonos-Plan de Voz-Plan Amigos; es decir, se descontarán primero los minutos del bono, luego del Plan Voz y por último, se cobra el minuto según la tarifa establecida para el Plan Amigos.

Esta nueva alternativa solo es aplicable a las llamadas nacionales; las internacionales se continúan cobrando por la tarifa vigente.

Para consultar el estado del Plan Amigos, debe marcarse 222264#. Los últimos tres números, 264, corresponden con las letras AMI en el teclado del teléfono. También puede consultar el Plan por el menú *133# (consultar planes).

En este Plan Amigos no hay límite para la cantidad de minutos que puede hablarse, el cliente consume los minutos que desee siempre y cuando tenga saldo suficiente en su cuenta principal.

Cobertura 3G y nuevos deseos para 2017

En 2016 ETECSA centró sus esfuerzos en la implementación de 108 nuevas radio bases de telefonía móvil para aliviar la demanda existente con la llegada de más de 5 millones de líneas activas. Este año, la empresa tienen previsto aumentar en 14 radio bases (GSM), y aumentar la presencia de tecnología 3G, con la creación de 99 nodos B.

Con la continuación de los trabajos de instalación de nuevos sitios (GSM y 3G) en todo el país, la empresa de telecomunicaciones intentará garantizar el ancho de banda de transmisión requerido en cada caso, lo que garantizará una mejor conexión de la telefonía móvil, y el esperado enlace a internet desde los celulares, un eslabón perdido hasta el momento. Vale destacar que esta nueva infraestructura está en proceso de prueba y comenzará a aplicarse en los municipios cabecera de cada provincia, siempre y cuando se vaya actualizando la infraestructura tecnológica del país.

#TodosMarchamos ETECSA informa sobre afectación del servicio NAUTA por trabajos de mantenimiento

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., ETECSA informa que entre las 10:00 p.m. de este 12 de octubre y las 06:00 a.m. del 13 de octubre, se realizarán trabajos de mantenimiento en las diferentes plataformas que gestionan los servicios públicos de navegación por internet.

Durante esta intervención técnica no podrán realizarse acciones de recarga de bonos para el servicio nauta, transferencias de saldos ni otros cambios de atributos en las cuentas de los usuarios. En este período de tiempo también podrán percibirse intervalos con afectación en la navegación, ya sea desde las áreas públicas ubicadas en los hoteles, áreas wifi y cuentas conmutadas de ENET.

A partir del incremento sostenido que viene registrando el servicio de navegación en nuestro país, Etecsa debe realizar trabajos de mantenimiento preventivo en sus plataformas con el objetivo de asegurar que estos sistemas se mantengan en un estado de adecuada disponibilidad, y respalden la demanda creciente de nuestros usuarios.

La empresa ofrece disculpas por las molestias que estos trabajos pudieran ocasionar.

Dirección de Comunicación Institucional