Entregan premio a sitio web cubano campeón en Foro Mundial en Ginebra

El portal web cubano Redpinar recibio el premio que lo declara campeón en la categoría Rol de los gobiernos y actores en las promociones de las TIC, otorgado por la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI 2019).
Durante una entrevista con Prensa Latina, la directora de la Empresa de Aplicaciones Informáticas (Desoft) de Pinar del Río, provincia más occidental de Cuba, Elena Real, afirmó que el objetivo de Redpinar es acercar el trabajo gubernamental a los ciudadanos en la era de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

El proyecto se alzó ganador entre otras 174 propuestas presentadas a la CMSI; dos de ellas también de la isla: la web de la empresa de Correos y CubaEduca, una comunidad en red del Sistema Nacional de Educación.

‘¿Qué hacemos en materia de gobierno? ¿Cómo lo hacemos? ¿Qué quieren nuestros ciudadanos?, fueron las bases para la construcción de Redpinar, concebido para facilitar a las personas comunicarse con las instituciones, enviar sugerencias, solicitudes y opiniones’, destacó Real.

El concurso de la CMSI, con 11 categorías que incluyen desarrollo de infraestructura, acceso a las conexiones web, gobiernos y comercio electrónico, entre otras; es una plataforma para identificar y mostrar historias de éxito y modelos para ser replicados a nivel internacional.

Unos 90 campeones del concurso de Premios de la CMSI anunció la Unión Internacional de Telecomunicaciones, de ellos 18 Ganadores serán reconocidos durante esta jornada de la Cumbre Mundial que sesiona en esta ciudad hasta el día 12.

La Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información es la mayor reunión de la comunidad de las TIC para el intercambio de información, la creación de conocimiento y la búsqueda de prácticas óptimas.

Prensa Latina

OTORGAN A CORREOS DE CUBA PREMIO DE LA UNIÓN POSTAL UNIVERSAL

En sesión plenaria del Consejo de Operaciones Postales de la Unión Postal Universal (UPU), en Berna, Suiza, se otorgó al Grupo Empresarial Correos de Cuba el Premio QSF, por el proyecto QSFCUB1304 del International Postal System (IPS), el cual fue recibido por el Dr.C. Raúl Marcial Cortina Parapar, director de Desarrollo y Calidad de la organización postal cubana.
La UPU, a través del Fondo de Mejoramiento de la Calidad del Servicio (QSF), garantiza el financiamiento de proyectos que permitan la mejora de la calidad de los servicios postales que brindan los operadores designados pertenecientes a este organismo internacional. 
Desde el año 2007 el Premio QSF se otorga a los mejores proyectos aprobados e implementados en los diferentes correos del mundo. Para conceder este premio, se evalúan los resultados obtenidos en la implantación de dichos proyectos.
En el caso del proyecto QSFCUB1304 International Postal System (IPS) de Correos de Cuba, entre sus principales resultados y aportes están los siguientes:
1. Instalación y puesta en funcionamiento del sistema IPS en las empresas y unidades de Correos de Cuba. 
2. Mejora en la gestión de los reclamos internacionales y en sus tiempos de respuesta.
3. Establecimiento del intercambio electrónico de información (EDI), entre Correos de Cuba y la UPU.
4. Localización y seguimiento de los envíos postales controlados, a través del sitio web de Correos de Cuba www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android, y la atención y respuesta a los clientes a través de esos canales de comunicación.
5. Permite medir la calidad del servicio y adoptar las medidas correctivas para su mejora constante.

Fuente Comunicación Institucional Grupo Empresarial Correos de Cuba






Carlos Manuel Serpa


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