Restablece ETECSA telefonía móvil afectada por incendio

Escrito por  ACN
 
 

Restablece ETECSA telefonía móvil afectada por incendio

 

La empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anunció la conclusión de los trabajos de reparación y reposición de las radiobase afectadas en Sancti Spíritus, Pinar del Río,  Cienfuegos y Villa Clara  tras el incendio en  una instalación de esta última provincia.

   Elisa Alfaro, de la dirección de Comunicación Institucional de esa entidad, señaló que durante las próximas semanas trabajarán en la optimización de la red para solucionar cualquier dificultad que pudiera presentarse tras el reinicio del servicio.

  Según la comunicadora la empresa realiza los ajustes en los planes de sus clientes y solicita que quienes perciban algún problema en su servicio de telefonía móvil o tengan cualquier duda contacten con la entidad por los números de asistencia telefónica 5264-2266 y 118, o acercarse a las unidades comerciales para registrar su incidencia.

  ETECSA, afirmó, mantiene el compromiso de restablecer los servicios con la calidad debida en el menor tiempo posible.    

 
 

Nota informativa de ETECSA

 

 

 

Sábado 30 de junio, 8 pm

ETECSA informa que se continúa con las labores de recuperación del servicio móvil en las provincias afectadas.
Hasta el cierre de esta nota se ha recuperado el 62% de las radiobases y el 80% de los usuarios ya tienen su servicio restablecido.
Cienfuegos cuenta con cobertura celular en siete de sus ocho municipios y la localidad pendiente deberá culminarse este fin de semana. 
Sancti Spíritus tiene sustituidas el 46% de las radiobases y ha restablecido el servicio al 68% de los clientes.
Por su parte Villa Clara tiene sustituidas el 44% y restableció el 68% de los clientes afectados. En ambas provincias se irá avanzando progresivamente con el nivel de recursos disponibles en el país y para el completamiento de los mismos se han realizado gestiones que aceleren su adquisición.
En Pinar del Río, con todas sus radiobases en servicio, se ultiman detalles técnicos que logren los niveles de calidad acostumbrados. Las mayores afectaciones que se han reportado hasta hoy por los clientes de este territorio, están asociadas a que existen modelos de móviles que no se han registrado automáticamente en la red, para lo cual se aconseja a los usuarios de esta provincia reiniciar el teléfono móvil.
La empresa continuará ofreciendo informaciones con los avances en el restablecimiento en cada territorio.
Dirección de Comunicación Institucional

 

Trabajan en restablecimiento de telefonía móvil en Cienfuegos

La radiobase de Buenavista, fue una de las que quedó instalada en Cienfuegos, este jueves./Foto: Ismary Barcia

Un cambio total de tecnología  se realiza en Cienfuegos, para restablecer la red móvil de la telefonía celular, luego del incendio en el Centro de Telecomunicaciones de Villa Clara, el pasado 25 de junio.

El ingeniero Miguel Ángel Granados Rodríguez, jefe del departamento de operaciones e inversiones de la División Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, en Cienfuegos, aseguró que “toda la tecnología que teníamos, a partir del incendió colapsó, y la decisión fue substituir por tecnología nueva, es decir las 26 radiobases que tiene la provincia”.

Desde el miércoles, cuando que arribaron a la provincia las primeras once nuevas radiobases, procedentes de La Habana, comenzó su instalación, hasta bien entrada la madrugada de hoy.

Precisó el funcionario, que “no es solo la instalación de las radiobases, es también la programación, enrutamiento de ellas hacia nuevos controladores, complejas labores en las que nuestros técnicos estuvieron inmersos hasta horas de la madrugada, y vamos a seguir con la misma perspectiva.

Esta tarde de jueves, llegaron al territorio el resto de los equipos necesarios, procedentes de Camagüey, Holguín, Santiago de Cuba y Granma, para completar los 26 necesarios para su sustitución íntegra.

La asesoría de especialistas y técnicos de esos territorios, ha sido vital para el montaje de la tecnología, nunca antes utilizada en Cienfuegos, así como en la instalación de  software compatibles  que les permitan la conexión con un nuevo centro de procesamiento de información.

“Tenemos acá cinco grupos de trabajo, equipos muy completos, dos nuestros, de Holguín, Las Tunas y Granma, que con la incorporación de los camagüeyanos agilizan la recuperación de la red móvil”, porque cuentan con las competencias necesarias para trabajar de forma autónoma, aseguró el funcionario.

Granados Rodríguez  recalcó que “hay es necesario hacer un cambio total de tecnología, pero pensamos que el domingo podamos tener la provincia completa con cobertura”.
Al finalizar la tarde, nueve radiobases estaban instaladas y listas, la mayoría en la ciudad capital, el circuito sur, Rancho Luna, la Ciudad Nuclear, el poblado de Pepito Tey, y la Refinería de Petróleo, a cuyos clientes esperan poder restablecer el servicio en el resto de este jueves.

Desde el centro de dirección de la División Territorial de ETECSA se reiteró que las radiobases necesarias, que arribaron hoy a la provincia, son clasificadas en estos momentos para su envío hacia todos los municipios, donde mañana debe iniciarse su instalación.

Al ocurrir el siniestro, el pasado 25 de junio más de 278 mil líneas móviles quedaron  inhabilitadas solo en Cienfuegos.

Miguel Ángel Granados Rodríguez, jefe del departamento de operaciones e inversiones, de la División Territorial: “No es solo la instalación de las radiobases, es también la programación, enrutamiento de ellas hacia nuevos controladores”.
Miguel Ángel Granados Rodríguez, jefe del departamento de operaciones e inversiones, de la División Territorial: “No es solo la instalación de las radiobases, es también la programación, enrutamiento de ellas hacia nuevos controladores”.
/Foto: Ismary Barcia