CALIPROT 2019 se Afianza .

Gran premio #Caliprot2019 #CorreosDeCuba Las Tunas y #Etecsa

El IX Taller de Atencion Ciudadana,Proteccion  al Consumidor,Comunicacion Institucional y Calidad  Caliprot  2019 del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM) concluyo en la Habana cpn la seeleccion de los mejores trabajos persentados.

La Empresa de Correos de Cuba en las Tubas y ETECSA obtuvieron el gran premio.

Premios Relevantes #Caliprot2019 #JovenClub #CorreosDeCuba

Los Premios Relevantes fueron prara  Joven Club y Correos de Cuba.. y Menciones para  Radio Cuba,Correos de Cuba y Joven Club.

Menciones para  Radio Cuba,Correos de Cuba y Joven Club.

En Caliprot 2019 se realizo una   cancelación postal rememorativa dedicada a los 500 años de la fundacion de la Habana ,y al Correo  Cubano.

En Caliprot 2019 se realizo una   cancelación postal rememorativa dedicada a los 500 años de la fundacion de la Habana ,y al Correo  Cubano.

En el  evento  se realizo el lanzamiento de la Convocatoria del Software de Calidad , y en su jornada final los participantes denuncian el cruento bloqueo al sistema del Ministerio de Comunicaciones República de Cuba #NoMasBloqueo.

En el  evento  se realizo el lanzamiento de la Convocatoria del Software de Calidad
En su jornada final los participantes denuncian el cruento bloqueo al sistema del Ministerio de Comunicaciones República de Cuba #NoMasBloqueo

No cabe dudas, CALIPROT 2019 ha servido para unirnos, motivarnos y comprometernos más con la solución de los problemas que afectan a los ciudadanos, usuarios, clientes, consumidores, al pueblo en general, guiados por el legado martiano que promueve la Patria con todos y para el bien de todos; por el precepto guevariano que afirma: la calidad es el respeto al pueblo, y por el precepto promovido por nuestro presidente Díaz-Canel cuando afirma que “todos los días debemos arrancarle un pedacito a los problemas y que tenemos que avanzar en la cultura del detalle todo cuanto hacemos”.

Así declaró a Radio Rebelde Cecilia Valdés Milián, presidenta del Comité Organizador del IX Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones, CALIPROT 2019

Cecilia Valdés Milián, presidenta del Comité Organizador del IX Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones, CALIPROT 2019

“Esta edición nos ratificó que el evento sigue siendo un espacio para socializar buenas prácticas, reflexionar, compartir experiencias y contribuir al perfeccionamiento de la atención ciudadana, la protección al consumidor, la comunicación institucional y la calidad en los sectores público, empresarial y privado desde una perspectiva integrada y colaborativa de la gestión, mediante el uso intensivo de las TIC, con enfoque a los ciudadanos”, puntualizó la Segunda Jefa Dirección de Comunicación Institucional en el Ministerio de Comunicaciones.

En esta oportunidad, el taller que tuvo como lema “Por la cultura del detalle en los servicios a los ciudadanos”, promovió como ejes temáticos la atención ciudadana y comunicación institucional; los planteamientos de los electores y sitios web gubernamentales; la protección a los consumidores y usuarios; la participación ciudadana y ciudadanía digital; la normalización y gestión de la calidad de productos y servicios; el Gobierno y comercio electrónico; TIC, Derecho, Sicología y Gestión de la Información, así como TIC, Ciencia, Innovación y Desarrollo Sostenible.

Precisó Valdés Milián que antecedieron a las sesiones finales de CALIPROT 2019 los eventos realizados en las unidades presupuestadas, las empresas y los grupos empresariales del sistema del Ministerio de Comunicaciones, “estos se caracterizaron por la masividad de participantes y las valiosas experiencias aportadas en la búsqueda de soluciones a los problemas que en la actualidad afectan a los ciudadanos”.

Hemos continuado incrementando y diversificando los servicios a las personas naturales y jurídicas, así como entraron en vigor las normas jurídicas fundamentales para el proceso de implementación de la Política de Informatización de la Sociedad, donde se obtienen resultados satisfactorios en sentido general y se labora intensamente para solucionar las dificultades existentes.

Cecilia Valdés Milián expresó que ha transcurrido el primer año de implementación de la Política de Comunicación Social del Estado y del Gobierno y de la Resolución 54 de 2018 relativas al ejercicio de la protección del consumidor en el comercio interno, apreciándose los primeros resultados y se continúa su implantación.

Se labora, expuso, en el cumplimiento de los planes de medidas para el fortalecimiento de la atención a la población, en virtud de lo establecido en la propia Constitución, las normas jurídicas y el Acuerdo 66 de 2018 del Consejo de Ministros, “siendo necesario continuar la elevación de la calidad de la atención al pueblo en cada una de nuestras instituciones y a todos los niveles.”

Como es ya tradicional durante la celebración de estos eventos se efectuó una cancelación rememorativa que en esta oportunidad rindió un homenaje especial al 500 aniversario de la fundación de la Villa de San Cristóbal de La Habana.

Finalmente, la Segunda Jefa Dirección de Comunicación Institucional en el Ministerio de Comunicaciones, anunció la celebración de la X edición de CALIPROT, a realizarse en octubre del próximo año, la cual estará dedicada a la vida y obra del Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz, a la provincia Santiago de Cuba y a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA).

Inicio CALIPROT 2019


. Las palabras de apretura estuvieron a cargo de Carlos Asencio Valerino, presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC).

El 9no Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM) CALIPROT 2019, se inició este martes en el Centro de Negocios de Miramar, en la Habana.

Asistieron a la inauguración Omar  Pérez  Salomón, funcionario del Comité  Central del Partido Comunista de Cuba, Ana Julia Marine, y Rafael Solís  Viceministros  de Comunicaciones. Las palabras de apretura estuvieron a cargo de Carlos Asencio Valerino, presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC)

 

Asistieron a la inauguración Omar  Pérez  Salomón, funcionario del Comité  Central del Partido Comunista de Cuba, Ana Julia Marine,   Viceministra  de Comunicaciones.

En el primer día de la Sesión Plenaria de CALIPROT 2019, se realizó la firma de cartas de intención entre el Ministerio de Comunicaciones, el Centro de Estudios de la Administración Pública y la Facultad de Comunicación de la Universidad de la Habana.

Se realizó la firma de cartas de intención entre el Ministerio de Comunicaciones, el Centro de Estudios de la Administración Pública y la Facultad de Comunicación de la Universidad de la Habana.


Las Conferencias ¨ El Correo en Cuba: Un  añejo servicio de alto impacto, ¨¨ La modernización de la  administración pública y la Informatización de la  sociedad.¨¨ ¨¨L a  atención   ciudadana: ¿Un proceso de comunicación institucional?   Y ¨¨ Actualización sobre la implementación de la Política de Comunicación  Social del Estado y el Gobierno.¨¨ , ¨ Aniversario 500 de la Habana, real y maravillosa.¨¨ impartidas  por los conferencistas José Manuel  Valido Rodriguez,Noris Tamayo Pineda, Hilda Saladrigas Medina, Magda  Resik Aguirre  y Elsa Agüero Escobar respectivamente.

 

Las sesiones de CALIPROT  2019 se extenderán hasta el jueves 31 de octubre. Este  año el evento tiene como lema  ¨¨ Por la cultura del detalle en los servicios a  los ciudadanos ¨¨. Y está dedicado al Aniversario 500 de la fundación de la  Habana y al Correo Cubano.

El conclave se ratificara como espacio para socializar buenas practicas, compartir experiencias y  contribuir al perfeccionamiento y la gestión integrada de procesos, con enfoques a  los ciudadanos.

Asistió Cuba a Taller de Comercio Electrónico de la Unión Postal Universal

Entre los días 3 y 7 de junio se desarrolló en Montevideo, Uruguay, el IV Taller de seguimiento al proyecto “Preparación Operativa para el Comercio Electrónico” (POCE), que desde el año 2017 auspician la Unión Postal Universal (UPU) y la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), para su implementación en la región de Latinoamérica.
El evento estuvo presidido por Roberto Cavanna Merchán, secretario general de la UPAEP; Chokri Elili, jefe del Programa de Mejora de la Calidad de la UPU; Noor Adan, coordinador de la Cadena Logística de la UPU; Néstor Calderón, coordinador regional de Proyectos de la UPU; y Laura Alquéazar, jefa de Proyectos de la UPAEP.
El coloquio, que forma parte del programa de asistencia técnica y del plan de desarrollo regional de ambos organismos, además de dar seguimiento al proyecto del POCE, estuvo enfocado en el análisis de los temas de la calidad de las operaciones y del transporte aéreo de los envíos postales, debate en el que también participaron representantes de las líneas aéreas Copa Airlines y Avianca.
Resalta la importancia que todos los países participantes dan a los acuerdos adoptados entre la UPU y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), dado a que como no son de carácter obligatorio para las aerolíneas, sí sirven de referencia para mostrar las mejores prácticas que han sido asumidas por varias líneas aéreas.
En el cónclave se hizo énfasis en la necesidad de seguir mejorando los indicadores de calidad y el intercambio de la información electrónica entre los operadores postales, para continuar ganando en credebilidad no sólo ante los clientes, sino con las diferentes autoridades postales y, además, se alertó de que este ciclo del proyecto POCE debe concluir en el año 2020, por lo que resulta vital que los países de la región avancen lo más aceleradamente posible en las hojas de rutas y planes de acción nacionales.
En este Taller se conoció de la convocatoria al Tercer Congreso Extraordinario de la UPU, que se celebrará entre los días 24 y 25 en Ginebra, Suiza, donde los temas centrales serán: la nueva Estrategia para el 2021-2024, la Visión Postal 2030 y las modificaciones del sistema de remuneración. Al respecto el secretario general de la UPAEP, Roberto Cavannna, resaltó la importancia de este próximo Congreso y la necesidad de arribar al mismo con un consenso regional en estos temas.

Por la parte cubana participaron en este IV Taller del POCE, Eldis Vargas Camejo, vicepresidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba y jefe del equipo del proyecto nacional; y José Manuel Darias Cabañas, director de Operaciones Postales de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. Vargas Camejo presentó, con muy buena acogida entre los participantes en este evento de la UPAEP, la experiencia de Correos de Cuba en materia de comercio electrónico, a través del sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android.

(Grupo Empresarial Correos de Cuba)

REALIZAN TALLER DE GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA HABANA..

Bajo la conducción de Raúl Garcés, decano de la Facultad de Comunicación y con la presencia de otros académicos, funcionarios de los sitios web de Gobierno de Pinar del Río, La Habana y algunos de sus municipios de la capital, así como de organismos y de organizaciones empresariales y presupuestadas del país, se desarrolló este martes un Taller de Gobierno Electrónico en este alto centro de estudios de la Universidad de La Habana.
La segunda edición de este evento, el anterior fue en octubre de 2018, tiene como objetivos analizar cómo marchan los acuerdos y acciones concertados en la sesión del pasado año en materia de gobierno electrónico, para generar desarrollo común, articulando redes, generando participación de los ciudadanos y el desarrollo digital innovador, a fin de organizar la gestión gobierno y la administración pública de manera eficaz y transparente, mediante el empleo de Internet y la red cubana.
Expertos de la Facultad de Comunicación de la UH, de los sitios web de los gobiernos de Pinar del Río y el municipio Centro Habana, y de organizaciones empresariales como XETID, DESOFT y Correos de Cuba, expusieron sus experiencias y buenas prácticas.
En sesión plenaria y por equipos de trabajo, los participantes analizaron y debatieron sobre los problemas objetivos y subjetivos que hoy más afectan el desarrollo del gobierno electrónico.
En medio de la marcada intencionalidad y prioridad que la máxima dirección del Gobierno cubano está dando a este proyecto, el evento contribuye a generar conciencia sobre la necesidad de crear un sistema de administración pública y de atención ciudadana eficaz y transparente que, como parte de la implementación de las políticas de informatización y de comunicación social, permita la creación de portales y sitios web en Internet donde los Organismos de la Administración Central del Estado, los gobiernos territoriales, y las entidades empresariales y presupuestadas, en cuatro etapas, puedan ofrecer a la ciudadanía información actualizada sobre su gestión; brindar servicios a los ciudadanos e interactuar con ellos en la atención y respuesta a sus solicitudes y reclamos; organizar trámites y servicios de comercio electrónico en línea y, finalmente, lograr la organización digital de todos los sistemas y procesos de los gobiernos, organismos y entidades del país. 
Correos de Cuba cuenta con una singular experiencia de gobierno electrónico, a través de su sitio web www.correos.cu creado en octubre de 2015 por expertos de este Grupo Empresarial, que hasta la fecha ya tiene más de 6 millones 136 mil visitas; un promedio de 4 mil 800 visitas diarias; más de 540 visitantes por día; y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android ha sido descargada en sus celulares por más de 91 mil 500 usuarios.

Fuente Direccion de Comunicacion Institucional Grupo Empresarial Correos de Cuba

Clausuró Presidente cubano Taller de Informatización y Ciberseguridad

Fotos Grupo Empresarial Correos de Cuba

El Presidente de los  Consejos de  Estado y de Ministros Miguel Diaz-Canel  Bermúdez clausuro este viernes  en la   Habana el  Segundo Taller Nacional de Informatización y Ciberseguridad Territorial que sesiono durante  dos  días  en la  Universidad de  las Ciencias  Informáticas (UCI).

El  también integrante  del Buro Político  del Comité Central del  Partido Comunista de Cuba , en sus palabras  de clausura  del evento  reconoció  la importancia  estratégica de este  tipo de taller  , en el que participaron los  principales  actores  de la informatización de la sociedad   cubana.

Dijo Diaz-Canel  que este  tipo de evento  seguirá  realizándose  para chequear con sistematicidad  la  marcha de este proceso ,porque  promueve la  integración  e integralidad ,y por lo que representa  para  el desarrollo  económico y social del país.

Insistió en la necesidad  de continuar  impulsando  la ciberseguridad ,el desarrollo  de aplicaciones  informáticas y de portales web que sean interesantes ,que brinden servicios y  permitan la gestión del conocimiento ,  con  contenidos  atractivos y  educativos,

El Presidente   cubano  llamo  a consolidar la primera etapa  del gobierno electrónico en los sitios web  de los organismos y  gobiernos provinciales, y a avanzar hacia la segunda etapa, en interés  de lograr mayor interacción con los ciudadanos y de fortalecer  cada vez la gestión  de la administración publica.

El orador exhorto  a acudir a la investigación  científica  , a la comunicación  social  y a la informatización como una triada, que nos permita enfrentar y buscar soluciones a los problemas que enfrentemos  en el país ,y que nos posibilite  rendir cuenta a la población sobre  de nuestra  gestión  de gobierno, como una manera  directa de vincularnos e interactuar  con los ciudadanos.

El mandatario  reitero  que la Informatización  de la sociedad tiene que ser un pilar en el trabajo y en la conducta de los cuadros y dirigentes  a todos los niveles ,quienes  deber de tener  claridad de  la necesidad de apoyar y  estimular a los jóvenes que saben y  quieren aportar con sus ideas  y  proyectos a la informatización de la sociedad  y al desarrollo económico del país,

Canel dijo que  hay que seguir  estudiando como bajar las tarifas para logra mayor acceso de la población a internet.

Insistió   en la necesidad desarrollar una  cultura tecnológica, responsable en las redes  sociales, defender  la Revolución  sin ofender, sin inmiscuirnos    en la privacidad de la gente y hacer  nada deshonesto, como si hacen nuestros enemigos.

Finalmente el Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros  enfatizo  que en el proceso de informatización de la  sociedad cubana vamos por más y que el  24 de febrero  los revolucionarios cubanos darán el Si por la nueva Constitución de la República.

En el cónclave  se conoció  de experiencias   de la marcha del proceso de  informatización en las instituciones  y  en las proyecciones de  trabajo  para el  actual  año , en interés de fortalecer  la gestión de gobierno electrónico, para  lograr mediante las plataformas  web mayor información,interacción y  respuesta  oportuna a las  necesidades ,solicitudes y reclamos delos ciudadanos, así como la ampliación del comercio electrónico para  ofrecer  mayores  facilidades en los  trámites y  servicios  a la población.  Destaco la necesidad  de articular  contenidos en las redes sociales para  defender las  ideas  y  las conquistas  de la Revolución.

El ministro de Comunicaciones Jorge  Luis  Perdomo Di Lella, durante la jornada de clausura  realizo  una relatoría del evento e informo que la próxima edición del evento se celebrara en noviembre de este  año y nuevamente tendrá como sede a la UCI.

Al debate informatización y ciberseguridad.

 En  el Segundo taller  Nacional de Informatización y Ciberseguridad  Territorial inaugurado  este jueves en la Habana,   Ernesto Rodríguez, Viceministro del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM) realizo la presentación del sistema  de trabajo  para la Informatización Territorial.

En  el  evento  que tiene por sede la Universidad de las Ciencias Informáticas  (UCI) las  provincias de Pinar del Río, Matanzas, Camagüey, Granma y Santiago de Cuba, expusieron sus experiencias.

También  se  realizó una conferencia sobre buenas prácticas en las redes  sociales como  es el  Gobierno Electrónico. Los participantes en el cónclave que  concluye  este  viernes  igualmente  abordaron en  el primer día de actividades  la  temática ciberseguridad  y la responsabilidad  asociada  a cada de los usuarios de las tecnología.

El evento contó con la asistencia de Joel Suarez Pellet, Jefe del Departamento Ideológico del Comité Central del Partido Comunista de Cuba ,y Wilfredo  González Vidal, Viceministro primero del MINCOM.

 

Sesiona en la Habana Taller Nacional de Informatización y Ciberseguridad

desde este jueves , en el cual se abordara la marcha  del  Programa de Informatización , Gobierno Electrónico , uso de las Redes Sociales ,el trabajo de la Unión de Informáticos de Cuba (UIC) , entre  otros temas .

La  Universidad de Ciencias Informáticas  (UCI) sirve de sede al evento  presidido por Joel Suarez  Pelle, jefe del Departamento Ideológico del Comité Central del Partido Comunista de Cuba, y  Wilfredo  González Vidal, Viceministro primero del Ministerio de Comunicaciones.

El conclave que  concluirá este viernes , es  auspiciado por el Ministerio de Comunicaciones (MINCOM) con la colaboración de la UCI ,asisten  dirigente del Partido ,el Gobierno , Viceministros y Jefes de órganos  del Mincom   y de otros organismos de la Administración Central del Estado, así  como directivos  y  funcionarios  de la UIC ,Organizaciones Superiores de Dirección Empresarial ,empresas  y otras  instituciones  y entidades ,los vicepresidentes de  los gobiernos  provinciales y directores de las Oficinas  Territoriales  del MINCOM.

El Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros Miguel Díaz  Canel Bermúdez, anuncio en su  cuenta  oficial  Twitter  la  celebración  del evento.

El Presidente de los Consejos de Estado y de Ministros Miguel Díaz  Canel Bermúdez, anuncio en su  cuenta  oficial  Twitter  la  celebración  del evento.