ETECSA descontará 5% a quienes paguen su cuenta por Transfermóvil

Foto: Tomda de Cubasí.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), a través de Transfermóvil, lanzó una promoción consistente en un descuento permanente del 5% para aquellos usuarios que paguen los servicios de telefonía a través de esta aplicación.

Cómo facilitarles gestiones a los usuarios, pensar siempre en los intereses y necesidades del cliente. Esas son algunas de las premisas en el quehacer diario de ETECSA, que nuevamente llegó hasta la Feria Internacional de La Habana (FIHAV) con intención de afianzar y expandir sus vínculos comerciales.

En medio de esa vorágine de concertación, rúbrica de contratos y muestreo de cartera de productos y oportunidades para los potenciales inversionistas, la entidad llegó al pabellón de las Telecomunicaciones para lanzar una promoción del servicio Transfermóvil, consistente en un descuento permanente para todos aquellos usuarios que paguen los servicios de telefonía a través de esta aplicación: recibirán un 5% de bonificación en cualquier pago que realicen, entiéndase la recarga móvil, su homóloga Nauta, y la factura telefónica, según explicó Héctor Luis Mora Echavarría, director de Gestión de Contenidos de la Vicepresidencia Comercial.

«Asimismo se establecerá una diferenciación a tono con cada servicio, pues, como es conocido, en el caso de la factura telefónica, esta, luego de pagarse, llega al cliente al mes siguiente. En este caso, el cliente podrá constatar en dicha factura que realmente se materializó el descuento del 5%.

«En el caso de los otros dos, el usuario, a la hora de realizar el pago, percibirá la bonificación en su transacción».

 

—¿Forma parte esto de una estrategia empresarial dirigida a brindarles ciertas facilidades a los clientes, en busca de captar mayor número de usuarios?

—ETECSA realmente tiene la estrategia de posicionar a Transfermóvil como un canal de pago, nuestro canal estrella en esta transición que se realiza hacia el comercio electrónico. Hacia allí enrumbamos, con la intención de ganar en escala, en cantidad de usuarios que hagan uso de la aplicación, y en factibilidad en las opciones que esta brinda.

«Por eso este descuento en los servicios de ETECSA se convierte en una rebaja tarifaria, además de que iremos incorporando otros servicios a Transfermóvil, para que los clientes se decanten por nuestro canal de pago».

—Esta dinámica, indiscutiblemente, está a tono con los procesos de informatización del país. ¿Cómo ha evolucionado Transfermóvil desde que vio la luz a la actualidad?

—Transfermóvil, como prueba piloto, en sus inicios, estaba más enfocado hacia los servicios de Banca. Como es lógico, al ser una aplicación desarrollada por ETECSA, comenzamos a incorporar servicios de la empresa y otros de carácter público para los cuales el cliente halle facilidad de pago en el marco del comercio electrónico. En estos momentos, tenemos más de 400 mil usuarios, amén de tener la limitante de la bancarización. Seguimos ganando adeptos con la aplicación, y ese justamente es nuestro principal objetivo. En la última actualización sacamos nuevos servicios de pagos en línea, que sería el paso hacia el comercio electrónico con terceros, involucrándose entidades como CIMEX, Cinesoft, y otras que de seguro se sumarán pronto.

ETECSA @ETECSA_Cuba
 

aplicación que permite gestionar servicios de Telecomunicaciones, pagar servicios públicos, hacer uso de servicios bancarios y realizar el pago de sus compras en tiendas CIMEX.

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«Muy probable que lo hagan, entre las estrategias diseñadas por la empresa, bajo la supervisión este jueves en Expocuba de su presidenta, Mayra Arevich, y la vicepresidenta Tania Velázquez, además del espectro cada vez más amplio que pretende abarcar Transfermóvil, enrumbando hacia la consolidación dentro del futuro escenario de comercio electrónico que imperará en el país, se hallarán las claves del éxito».

Ruta de aplicaciones

Siguiendo la estela dejada por Transfermóvil y en materia de alianzas trazadas por ETECSA, de conjunto con la UCI se presentaron tres APKs que igualmente han ganado adeptos en la sociedad: Apklis, Todus y Picta.

En el caso de Apklis, la intención es que funcione como una tienda virtual de aplicaciones, así como un nicho para desarrolladores que quieran visualizar sus aplicaciones, teniendo en cuenta las distintas políticas de publicación.

Su alcance nacional le posibilita que, sin distinción, todo desarrollador interesado pueda publicar su propuesta, al punto de que en estos momentos han materializado 19 millones de descargas en un período inferior a los dos años.

También deviene importante tener un control parental, e incorporar mecanismos de inteligencia artificial, siempre ponderando los gustos y necesidades de los usuarios.

El camino conduce a Apklis hacia convertirse en una verdadera plataforma de convivencia y comercialización de aplicaciones cubanas.

Todus

Con menos de un año y medio de vida, esta aplicación permite intercambiar mensajes de texto, notas de voz, imágenes, videos, audios, archivos, citas, geolocalización, y está lista para integrarse a cualquier plataforma de comercio electrónico existente. Es decir, funge como una red social mejorada con otras prestaciones.

Con más de un millón 60 mil suscriptores, desde la aplicación se genera una media diaria de más de 360 mil personas que, en algún momento, hacen uso de esta. Además, fluyen más de 440 millones de mensajes diarios, cerca de 320 mil por minuto.

La intención es continuar con su crecimiento gradual, en la medida en que las condiciones de infraestructura lo permitan. Como proyección, se prevé una alternativa de comunicación grupal institucional, con características especiales, y mayor tiempo de permanencia de los mensajes en la plataforma.

También diseñan canales de difusión con el propósito de lograr una distribución más eficaz de mensajes y contenidos, con una expresión de mucho potencial en empresas, negocios, áreas afines del conocimiento… Por último, se desarrolla una versión para terminales IOS.

El cierre lo puso Picta. Se comporta como un canal de difusión, igualmente concebido para dispositivos con sistema tanto Android como IOS en el futuro inmediato. En el caso de estos últimos, a través de un navegador. Esta plataforma permitirá la realización de distintas acciones o interacción, a tono con sus preferencias, además de la posibilidad de acceder o reproducir desde terceras páginas, como medios de prensa, esencialmente.

ETECSA enrumba como una espiral en constante evolución. FIHAV se comporta como un escenario peculiar y propicio de expresión. Aliados, posibles socios comerciales en el futuro, pero especialmente los usuarios, siempre hallarán en nosotros una institución amiga, al servicio del pueblo.

(Tomado de Cubasí).

SERVICIO DE GIROS NACIONALES A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES NUEVA MODALIDAD DE CORREOS DE CUBA

 Lianet Rodríguez Frómeta, especialista en Comunicación de las Oficinas de Correos en Santiago de Cuba

La aplicación Transfermóvil cuenta con una nueva actualización que ha devenido otros servicios para el pueblo cubano. Ahora se incluye el comercio electrónico de Giros Nacionales de forma más inmediata, gracias a las facilidades de gestión que provee el vínculo entre la Empresa de Telecomunicaciones (ETECSA) y la pasarela electrónica de pago del Banco Central de Cuba.


Para saber más detalles al respecto, Sierra Maestra se dirigió a las oficinas de Correos Santiago de Cuba donde conversó con Lianet Rodríguez Frómeta, especialista en Comunicación de la entidad.
“Nuestros clientes, y todos los interesados, pueden acceder a este servicio a través de nuestro sitio web www.correos.cu una vez descargada e instalada la aplicación APK Transfermóvil, existente solo para dispositivos con sistema operativo Android. Ambas acciones están libres de costo y de consumo de datos.
“Como características importantes es necesario decir que los giros a través de Transfermóvil solo se expedirán a personas naturales. Una vez autenticado y seleccionado esta opción (giros postales), tomando en cuenta el banco donde el remitente opera su cuenta (BANDEC-BPA-METROPOLITANO), debe completar los siguientes campos:
• Números de Carné de Identidad del remitente y beneficiario
• Monto en CUP a girar
• Motivos del Giro
• Cuenta con la que efectuará el pago (CUP o CUC)
• Móvil del beneficiario o cualquier otro, al cual se notificará el aviso del giro
• Código secreto para el cobro en la oficina de correos, según se detalla en el manual de usuario del sistema informático

 

“Los usuarios tendrán que cumplir con ciertas normas que demanda esta prestación, muchas de las cuales constituyen ventajas y mejoras en correspondencia con las formas de gestión y pagos anteriores. En este sentido, es importante conocer que el límite máximo por giro es de 300.00 pesos CUP, aunque desde una única solicitud puede admitirse hasta 970.00 pesos CUP. También pueden realizarse varias operaciones en el día, siempre que no se exceda la cifra total de los 1 800.00 pesos CUP, importe máximo que puede ser depositado.
“Para ello, se cobra 1.20 CUP por la tasa de montos de hasta 300 pesos, el 2% del monto total girado por el derecho de envío de giros, y 1% por gastos operacionales. El monto a transferir y la tasa por el servicio serán debitados de la tarjeta magnética del remitente”.
“Los giros expedidos a través de la APK pueden hacerse efectivos en cualquier oficina de correo que pertenezca a la red de pago, previa identificación del beneficiario, con el Carné de Identidad, y su código secreto, previamente enviado tras haber realizado el giro. En esta modalidad los giros no podrán ser obrados por terceros, pudiendo únicamente hacerlos efectivos el beneficiario o el remitente. El servicio de giros nacionales desde su expedición se mantiene disponible 30 días naturales. Transcurridos 15 días sin haberse cobrado, el remitente recibirá un SMS notificando el estado de este. Para los extranjeros, se exigirán como documento identificativo el pasaporte, tanto para cubanos autorizados a residir en el exterior, como para los residentes no naturales.
“Si a 30 días desde la expedición a través de Transfermóvil no se presenta el beneficiario, el imponente tendrá hasta 6 meses para cobrarlo en cualquier oficina de la red de pagos de Correos”, agregó la entrevistada. “Expirado este término perderá el derecho a hacerlo efectivo”, concluyó.
Para optar por esta nueva modalidad de envío solo se necesita poseer una tarjeta bancaria en CUP y la tarjeta de Telebanca asociada así como un teléfono con tecnología Androide donde esté previamente instalada la aplicación. No es necesario tener conexión a internet. Puede accederse desde cualquier ubicación geográfica, y en cualquier horario. Mayor facilidad del servicio de expedición, y su garantía recalcada en una notificación directa al remitente, y al destinatario, vía SMS.

(Sierra Maestra)